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ENVY13 预装的office2016未激活就重装了系统

HP ENVY 13-ah1000 Laptop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

前天新买的电脑,顺电的销售员帮我装好电脑后叫我激活office ,因为想带到香港用香港gmail 账户登录激活,所以当场未激活。回家后因为想设置显示语言为英语,所以重新安装了系统,又用“重设电脑”到出厂设置,不保存个人设置。然后才发现预装的office软件没有了。但是从未激活过。

 

请问如何可以重新取回预装的office软件????急问。。。感激不尽。。。

14 条回复14
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ENVY13 预装的office2016未激活就重装了系统

先看这里

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-xing15office-wen-ti/td-p/884269

 

最后补充

HP电脑 -- 激活 Microsoft Office 家庭和学生版 2016

https://support.hp.com/cn-zh/document/c05280447

 

 

我是HP员工。
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ENVY13 预装的office2016未激活就重装了系统

不好意思,我看了你的回复,是不是按照那写的方法?(如下文复制)还想问,现在人在香港,是不是就不能操作得到?是不是要回到内地才能弄?

 

https://pan.baidu.com/s/1gfTRbrX 密码: sk29

 

下载安装

 

装好运行这个

http://aka.ms/diag_97275

 

然后确认Windows系统已经激活,不是office激活

 

联网打office word或excel或PowerPoint

 

应该看到这样画面就对了

 

唯一一点要注意的,如果机器在国外使用,联网会看不到下面的窗口,联系中国微软

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ENVY13 预装的office2016未激活就重装了系统

可以直接先问中国微软,一般会问你要机器的照片

1 黑色office标签

2 机器序列号标签

我是HP员工。
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ENVY13 预装的office2016未激活就重装了系统

在香港好像没法打微软热线800开头的电话,那是不是要回去一趟??

另外,之前看到好像office有提示后天16号之前激活,

我是不是必须要在16号之前取回office然后激活?

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ENVY13 预装的office2016未激活就重装了系统


@SC998  已写:

在香港好像没法打微软热线800开头的电话,那是不是要回去一趟??

另外,之前看到好像office有提示后天16号之前激活,

我是不是必须要在16号之前取回office然后激活?


现在office都没装的话,不会有什么到期的

我是HP员工。
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ENVY13 预装的office2016未激活就重装了系统

但是想确认一下,用你上面的方法,是不是能取回office 2016 那个永久正版回来的呀?。。。:Crying:   因为在上班要回家才能试。。。

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ENVY13 预装的office2016未激活就重装了系统


@SC998  已写:

但是想确认一下,用你上面的方法,是不是能取回office 2016 那个永久正版回来的呀?。。。:Crying:   因为在上班要回家才能试。。。


用网盘文件装了office再说

我是HP员工。
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ENVY13 预装的office2016未激活就重装了系统

好的,谢谢您。。我今晚试试。

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ENVY13 预装的office2016未激活就重装了系统

謝謝大神!就差一步! 我登錄我原有的微軟用戶,進入到這裏選擇地區,就一直轉不過來了!請問該如何解決?

 

是不是新設置一個微軟賬戶,選中國,簡體中文,比較好!?

微信图片_20190115122533.png

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