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已解决!
Elite X2 1012 G1触控板不能使用
发布时间 2017-03-23 14:11:44
我的X2 1012的触控板在未登录的情况下可以使用,登录后就不能使用了。
个人能力有限, 不能保证全部产品都了解,在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为。不代表HP官方言论。
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已解决!
Elite X2 1012 G1触控板不能使用
发布时间 2017-03-23 14:15:21
移除键盘,释放静电15-20秒,然后重新插上键盘试下
我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持
答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 大拇指给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案。
如果您觉得惠普社区论坛可以帮助到其他人,欢迎分享和邀请其他人加入论坛交流!
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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已解决!
Elite X2 1012 G1触控板不能使用
发布时间 2017-03-23 14:17:04
@JasonC 已写:我的X2 1012的触控板在未登录的情况下可以使用,登录后就不能使用了。
装下面的驱动看看:
我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******
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Elite X2 1012 G1触控板不能使用
发布时间 2017-03-23 14:17:10
如果无效的话,更新触摸版驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77889.exe
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Elite X2 1012 G1触控板不能使用
发布时间 2017-03-23 14:17:13
@JasonC 已写:我的X2 1012的触控板在未登录的情况下可以使用,登录后就不能使用了。
静置处理一下,如果故障依旧,更新驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp75501-76000/sp75801.exe
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Elite X2 1012 G1触控板不能使用
发布时间 2017-03-23 14:18:31
如果是间歇性故障的话,更新BIOS
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76001-76500/sp76018.exe
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Elite X2 1012 G1触控板不能使用
发布时间 2017-03-23 14:18:33
机器有没有外部连接鼠标设备?
这个机器有很多问题是通过BIOS更新解决的,先看看机器BIOS版本。在系统中按Fn+ESC查看。
了解更多关于BIOS更新
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat