HP Cloud Recovery 持续初始化进不去

吃素的团子 · ‎2019-03-04

换了好几台电脑，暗影2pro，暗影3，微星笔记本都试过了，全是卡在这个界面

网络是学校的天翼校园，电信网络，网速和网络质量都没问题。

想要恢复出厂系统，找客服客服让我等待，等了5小时了还是卡在这里进不去

请问有什么解决方法吗？

Hou-YJ · ‎2019-03-07

您好

可以尝试替换U盘，需要32G，网络的话推荐联通的测试，校园网的话本身比较复杂，不好分析，不能单纯用网速来判断。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010