- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
HP ENVY laptop 13-ad017TX 升级后黑屏不启动
发布时间 2019-08-03 11:38:28
产品名称: HP ENVY laptop 13-ad017TX
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
HP ENVY laptop 13-ad017TX笔记本电脑,使用中,总是跳出windows 10的升级提示,点按升级后,提示是否立即升级,点立即升级后,机子重启,然后就一直停在机子引导的界面。全屏为黑屏,中间有个HP的艺术字,正面有由小点组成的半个圆圈一直在循环转来转去。没有鼠标,什么都没有。按F11后可以进入系统恢复的界面,但是不敢操作,主要是机子里有很多个人的文件,怕系统恢复给删除了。因此,请问,怎么办?
3 条回复3
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
HP ENVY laptop 13-ad017TX 升级后黑屏不启动
发布时间 2019-08-03 18:38:16
找Win10内核的PE把文件备份到USB移动硬盘中
可以尝试保留文件重置系统
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
![](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/103098iE4D565C27B7C5683/image-size/large/is-moderation-mode/true?v=v2&px=999)
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
HP ENVY laptop 13-ad017TX 升级后黑屏不启动
发布时间 2019-08-05 11:11:07
恢复系统后,直接下载工具升级
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=799445
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD