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HP ENVY laptop 13-ad017TX 升级后黑屏不启动
发布时间 2019-08-03 11:38:28
产品名称: HP ENVY laptop 13-ad017TX
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
HP ENVY laptop 13-ad017TX笔记本电脑,使用中,总是跳出windows 10的升级提示,点按升级后,提示是否立即升级,点立即升级后,机子重启,然后就一直停在机子引导的界面。全屏为黑屏,中间有个HP的艺术字,正面有由小点组成的半个圆圈一直在循环转来转去。没有鼠标,什么都没有。按F11后可以进入系统恢复的界面,但是不敢操作,主要是机子里有很多个人的文件,怕系统恢复给删除了。因此,请问,怎么办?
3 条回复3
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HP ENVY laptop 13-ad017TX 升级后黑屏不启动
发布时间 2019-08-03 18:38:16
找Win10内核的PE把文件备份到USB移动硬盘中
可以尝试保留文件重置系统
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HP ENVY laptop 13-ad017TX 升级后黑屏不启动
发布时间 2019-08-05 11:11:07
恢复系统后,直接下载工具升级
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=799445
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