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HP ENVY13-d023TU笔记本操作系统问题
发布时间 2017-07-10 12:43:41
产品名称: HP ENVY13-d023TU
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
误删了操作系统的文件,不能恢复出厂设置了——怎么办?求教
3 条回复3
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HP ENVY13-d023TU笔记本操作系统问题
发布时间 2017-07-10 13:36:07
@苏南坡 已写:误删了操作系统的文件,不能恢复出厂设置了——怎么办?求教
开机按F11没有反应吗?
如果不好用就只能联系您当地惠普金牌服务中心恢复系统了。
服务中心地址和电话查询:www.hp.com.cn/asc
我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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HP ENVY13-d023TU笔记本操作系统问题
发布时间 2017-07-10 22:08:46
关机状态下,按电源键开机,立刻连续多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F11进入WinRE界面,选择疑难解答→Recovery Manager→左侧的系统恢复→恢复而不备份您的文件→下一步。
如果F11不好用,可以联系当地服务中心恢复系统
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