HP ENVY13-d023TU笔记本操作系统问题

苏南坡 · ‎2017-07-10

误删了操作系统的文件，不能恢复出厂设置了——怎么办？求教

WDH · ‎2017-07-10

可以考虑去售后维修站恢复系统。

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托卢 · ‎2017-07-10

@苏南坡已写：
误删了操作系统的文件，不能恢复出厂设置了——怎么办？求教

开机按F11没有反应吗？

如果不好用就只能联系您当地惠普金牌服务中心恢复系统了。

服务中心地址和电话查询：www.hp.com.cn/asc

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坏坏的笑 · ‎2017-07-10

关机状态下，按电源键开机，立刻连续多次点击ESC，看到 F1、F2、F9、F10菜单后，按F11进入WinRE界面，选择疑难解答→Recovery Manager→左侧的系统恢复→恢复而不备份您的文件→下一步。

如果F11不好用，可以联系当地服务中心恢复系统

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