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HP EliteBook 8440p无法安装操作系统

HP EliteBook 8440p

我新买了一个HP EliteBook 8440p的电脑,原来的系统是win7x86家庭普通版,我想换成win7x64旗舰版

因为我对分区不满意,所以准备格式化硬盘并重新分区。

 

我准备进第三方pe(此时就出现了第一个问题,就是进入win8pe时,会卡住,并在1分钟后自动关机)

那么我只能进入win2003pe,并在第三方PE中格式化了硬盘,准备安装win7x64专业版。

此时,在安装到最后时,显示“应用程序或DLL  C:\Windows\system32\zh-CN\bootstr.dll.mui是无效的Windows映像”,重启之后卡在“正在启动Windows”,不会显示中央四色Windows的标志。

 

然后,我照着微软官网的操作方法,用U盘刻录了操作系统,安装的时候,在windows is loading files之后,就卡在了starting windows界面上,同样是不会显示中央四色Windows的标志,进不去官方安装盘自带的pe。

 

求助各位大神解答应该如何操作,谢谢

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HP EliteBook 8440p无法安装操作系统

安装Windows 系统,用PE是多此一举。

 

标准的光盘/U盘安装,参考下面的操作。

 

安装的过程中,按shift+f10可以打开命令提示符,用下面图的命令清除硬盘(硬盘所有分区都会丢失,数据也会丢失)。

 

唯一要注意的就是命令2之后显示的红色圈数字,和硬盘对应上(看容量)。然后命令3最后跟的数字要一致。不要照搬命令中的数字。否则选择错误,清除的就不是硬盘。

 diskpart_clean.png 

 然后就关掉命令提示符,正常安装到选择磁盘安装的画面按需要分分区。分完区正常步骤继续看结果。

我是HP员工。
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HP EliteBook 8440p无法安装操作系统

对,我现在没有用第三方PE了,但是我现在进不去安装盘的窗口。

从U盘启动之后,先是这个界面

 

mmexport1499934143364.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(上图中内容是Windows is loading files)

 

 

然后就卡在下面的界面了

mmexport1499934150426.jpg

 

(上图中是starting windows)

根本进入不了安装界面,怎么办呢

 

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HP EliteBook 8440p无法安装操作系统

硬盘可能坏了。开机按F2检查硬盘。不是硬盘坏就是U盘或USB口坏。

我是HP员工。
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HP EliteBook 8440p无法安装操作系统

我之前病急乱投医的时候做过测试,确实出了一些问题,再麻烦您看下,真的感谢

BIOS里面的Hard Disk Test

Test1 我忘记是啥了,到100%通过了

Test2 名字是Comprehensive,卡在10%不动了,差不多有5分钟,我就Escape了

您知道这是啥问题么?

只能去买新硬盘了么?

再次感谢

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HP EliteBook 8440p无法安装操作系统


@bansuilan 已写:

我之前病急乱投医的时候做过测试,确实出了一些问题,再麻烦您看下,真的感谢

BIOS里面的Hard Disk Test

Test1 我忘记是啥了,到100%通过了

Test2 名字是Comprehensive,卡在10%不动了,差不多有5分钟,我就Escape了

您知道这是啥问题么?

只能去买新硬盘了么?

再次感谢


同样是上面那个windows loading file,屏幕白色条那个,你把硬盘拔了再试就能过的话,99%就是硬盘问题。过了那个之后,顶多是到安装画面没有硬盘,没有地方装系统。

 

硬盘检测不要取消,完整的硬盘测试,要准确通过的,要两个小时或更多。

我是HP员工。
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谢谢您,我去测试一下

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HP EliteBook 8440p无法安装操作系统

如果是新买的电脑,建议你走保修的路。


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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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HP EliteBook 8440p无法安装操作系统

换块硬盘试试



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HP EliteBook 8440p无法安装操作系统

您好,我周末抽时间检查了一下硬盘,令人惊讶的是测试通过了,也就是硬盘没有问题。

现在总体情况是

1. 进不了win8pe,但是可以进入win7pe

2. 电脑上有个用第三方装的win7,但是进入时卡在正在启动windows,安全模式也进不去

3. 无法通过正常方式安装win7

 

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