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HP Pavilion一键恢复F11不能用怎么办

HP Pavilion Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

执行一键恢复时显示错误(恢复分区还在,没有动过)怎样才能恢复出厂234123006086939033.jpg

1 条回复1
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教务长 教务长
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HP Pavilion一键恢复F11不能用怎么办

关机状态下,按电源键开机,立刻连续多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F11进入WinRE界面,选择疑难解答→Recovery Manager(恢复管理器)→左侧的系统恢复→恢复而不备份您的文件→下一步。

.

如果无法使用 Recovery Manager 恢复:

方案1: 全新安装系统

打开网址:www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10
或者在百度上搜索 MediaCreationTool ,第一个结果就是。
打开这个网址后,点击“立即下载工具”,把MediaCreationTool下载下来。
下载后,双击打开MediaCreationTool程序,许可条款点接受,然后等待一会儿,选择“为另一台电脑创建安装介质”,点下一步,语言选中文简体,版本选 windows 10 Home China 家庭中文版,体系结构选64-bit,下一步,选择U盘,下一步,选择您需要在哪一个U盘上制作,下一步,之后就开始下载了,耐心等待下载完成。
下载完成后,把U盘插入到笔记本电脑的USB接口上。
笔记本电脑先关机,按电源键开机,立刻连续点击F9,进入到选择引导设备界面,选择U盘按回车,如果有提示Press any key to boot from CD or DVD....,就按下键盘上的任意按键,比如空格回车,来确认引导启动,
看到 windows is loading files 的提示,等待加载,
选择安装过程的中语言,用默认的中文(简体中国),和微软拼音就可以,点下一步,点击“现在安装”,勾选我接受许可条款,点下一步,选择自定义:仅安装windows(高级),会到选择分区安装系统的界面。
可以重新调整分区,也可以直接选择分区安装系统。
如果系统盘中有重要的文件,可以选择后直接点下一步安装,如果没有重要的文件,建议先点下方的格式化,再点下一步安装。之后等待安装完成即可。

.

方案2:

个人消费者购买的笔记本电脑,凭个人发票,惠普授权维修中心可以在购机第一年内免费帮助重装预装版本的操作系统,超过一年需要付费。

电脑端可以打开网页 http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 查询维修中心的地址和联系电话。



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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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