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HP Pro 3335 Micro Tower
发布时间 2015-04-03 12:08:37
产品名称: HP Pro 3335 Micro Tower
操作系统: Microsoft Windows 7 (32-bit)
系统自带的系统因为密码忘记清除密码后不能使用,开机直接重启,系统不能启动,格式化后装不了任何系统,求指点
5 条回复5
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HP Pro 3335 Micro Tower
发布时间 2015-04-03 13:24:31
@Chinaconan 已写:系统自带的系统因为密码忘记清除密码后不能使用,开机直接重启,系统不能启动,格式化后装不了任何系统,求指点
1、预装系统可以通过开机时连续按F11进行系统恢复,但可能会将硬盘上的数据都覆盖掉
2、如果已经将原系统格式化掉了,请将系统的安装光盘或U盘接好,开机时连续按F9按键,选择对应的光驱或U盘引导启动,直接安装系统即可。
我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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HP Pro 3335 Micro Tower
发布时间 2015-04-03 13:48:22
预装系统的恢复预装系统,自己装的系统就自己再装一个了。
我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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HP Pro 3335 Micro Tower
发布时间 2015-04-05 14:48:50
按电源键开机, 然后立刻点击F9, 再选择光驱引导驱动.
之前的密码是系统密码, 还是BIOS密码, 如果是BIOS密码, 可以请CMOS试试.
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
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臺灣地區
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香港澳門地區服务中心
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