HP Support Assistant新版打不开

[奇犽-揍敌客]

HP Support Assistant新版打不开。

[y2kim]

可以先卸载？

[奇犽-揍敌客]

卸载重装还是一样

[y2kim]

卸载完是用下面这个一样的安装文件？

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102329.exe

[奇犽-揍敌客]

是的

[y2kim]

引用微软文档的内容

如果该应用无法正常工作，请尝试修复并重置该应用：依次选择“开始”按钮 >“设置” >“应用”>“应用和功能”。选择无法正常工作的应用，然后在应用名称下面选择“高级选项”。在打开的其中包含应用相关信息的页面上，选择“修复”。（注意：某些应用没有此选项。）如果修复应用后仍未解决问题，请选择“重置”。如果该应用仍无法正常工作，请尝试卸载并重新安装该应用，看看是否能够解决问题。

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4027498/microsoft-store-fix-problems-with-apps

或者用命令彻底卸载干净新版APP的惠管家

系统桌面，按win+x，菜单中选择windows powershell(管理员)

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

Get-AppxPackage -Name "AD2F1837.HPSupportAssistant " -allusers | Remove-AppxPackage

[奇犽-揍敌客]

高级选项里面没有修复，重置和重装都没有效果

[y2kim]

APP运行和用户账户有关系，参考下面的新建个账户测试，测试后可以删掉测试的账户

https://h30471.www3.hp.com/t5/dian-nao-lao-tie-zi-gui-dang/jing-yan-fen-xiang-Win8zen-yang-she-zhi-g...