HP台式机重做系统后无法激活

Mr9 · ‎2019-12-18

我之前将我的电脑做成了linux系统，感觉不好用后，想要恢复最初的正版win10系统，按照HP官网论坛的教程，逐步下载恢复介质进行恢复，可恢复成功后，系统变成了win10家庭版（而且不能激活），我记得最初是win10专业版的，请问该如何处理？

y2kim · ‎2019-12-18

A 点激活的疑难解答，如果之前的专业版激活过，或自动检查到可以升级到专业版

B 重装专业版

不太确定是不是专业版，提供机器SKU（PN）

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

Mr9 · ‎2019-12-18

我点击疑难解答，倒是激活成功了。。不过还是家庭版。这是为什么呢？电脑的serialno：4CV914453C，productno：2VE75AV

y2kim · ‎2019-12-18

重装专业版吧

我是HP员工。
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