OMEN GAMING HUB 无法显示cpu温度和调节风扇模式

阿布扎比清洁工 · ‎2021-06-13

如图所示，无法显示CPU温度，调节风扇转速无效

大耀耀 · ‎2021-06-17

怀疑可能和系统有关系，是预装系统吗？

不管是不是也建议您用cloud软件安装回预装系统测试。

我是HP员工。

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

在原帖中查看解决方案

阿布扎比清洁工 · ‎2021-06-15

怎么没人指导下

Chen_long · ‎2021-06-15

下载ResetOCC的工具

https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Gaming/39668/1/ResetOCC.zip

运行，然后OMEN Gaming Hub 的残余文件会被全部卸载掉；然后再重新进入Microsoft Store下载安装OMEN Gaming Hub

更新电脑bios 更新系统看一下

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

阿布扎比清洁工 · ‎2021-06-15

重装后依旧不行，bios已更新至最新

阿布扎比清洁工 · ‎2021-06-15

能来点有用的方法么，只会升级卸载重装三连吗

大耀耀 · ‎2021-06-16

去服务里面，把HP开头的先关服务全部开启。

OMEN Gaming Hub SDK 软件包：

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp114001-114500/sp114076.exe

系在安装一下，在看看

我是HP员工。

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

阿布扎比清洁工 · ‎2021-06-16

还是不行，或许我描述的不够清楚，反正现在出light studio以外所有hp功能都无法使用，更新后依旧不行。

大耀耀 · ‎2021-06-17

怀疑可能和系统有关系，是预装系统吗？

不管是不是也建议您用cloud软件安装回预装系统测试。

我是HP员工。

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

願為你畫眉 · ‎2021-06-23

你这个解决方案，omen gaming hub 自动更新带来的问题，老机器兼容不了了，你让人重新装系统，你不更新就没有问题。

願為你畫眉 · ‎2021-06-23

你的问题跟我一模一样