Office2021家庭版已经激活，但是在微软官网订阅下面查询不到

[暗影精灵plus]

2022年7月新买的暗影精灵8，电脑预装office

电脑的上打开word界面是这样子，是可以使用的

但是在微软官网上面查不到订阅

[暗影精灵plus]

尝试在word里面点击更改许可证，他会让我更新我账户下面2019的版本，但是我这个是2021的呀

[548851818]

具体原因还是需要咨询微软方面。

2022年微软就是这样子改来改去的。今天如果买电脑，激活office2021，就可能会绑到你的微软账户中。具体啥时候改的微软从来都不说。

[暗影精灵plus · Accepted solution]

已联系微软工程师解决此问题，具体细节如下：

1. 我电脑现在的office服务是绑定主板的，所以微软账户下无法查询

2. 微软工程师远程帮我把office重装了下，问题都解决了，所以关于此问题，建议大家后续直接联系微软即可