TPN-C125

QKCH · ‎2016-04-13

刚买的电脑，网络教室。安装了jre 组件不能进入视频，请支持。谢谢

KevinL · ‎2016-04-13

请问不能进入视频有没有其他提示，例如缺少什么软件组件控件需要安装？

elvis · ‎2016-04-13

请问你详细参考过这个网络教室需要支持的组件吗，特别是ie浏览器及jre的版本。并不一定是最新的就能支持的。

如果我的答复对您有帮助，
欢迎您点击我的帖子右下方的“有“ 按钮。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。

WDH · ‎2016-04-13

不支持的话具体有什么提示，请详细说明或截图上来看看。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

坏坏的笑 · ‎2016-04-14

您好，您这边所说不能进入视频，指的是视频设备无法调用，还是其他的情况

视频使用的是什么软件？需要哪些组件支持

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

QKCH · ‎2016-04-14

没有任何提示。安装的组件是jre 15016. exe 以前用的是XP系统一直可以看视频培训课。 jre 1506 .exe是指定链接下载的

QKCH · ‎2016-04-14

没有什么提示。旧电脑XP系统一直好用

elvis · ‎2016-04-14

原来xp用的浏览器是什么, 你升级win10后,浏览器肯定升级了,或者用google试试看.

如果我的答复对您有帮助，
欢迎您点击我的帖子右下方的“有“ 按钮。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。

坏坏的笑 · ‎2016-04-14

确定JRE软件或者您使用的版本支持win10系统么

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。