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学生
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ZBOOK15 重新安装系统出问题

ZBOOK15 CND3390LH
Microsoft Windows 10 (64-bit)

问题点:通过老毛桃PE系统无法重新安装win10新系统

问题履历:

1、2013年购买新机器,原生win7系统家庭版,通过网上升级到专业版,高频使用2年,后来闲置偶尔使用2年

2、2018年通过下载微软升级程序,直接将系统升级到win10,使用正常

3、由于开机登录界面被HP强制更换成自己的界面,每次很容易卡在那块不显示输入密码框很烦人,想调整一下,于是噩梦开始。

4、刚开始想是不是把HP账号删除就能跳过那个卡顿界面,于是就在“本地用户名和组”里面,直接删除了HP账户。由于个人习惯,我之前将所有的guest 以及administrator的其他账户都会设置禁用状态。重新开机后,输入任何的用户名和密码都提示不存在用户。

5、想到用老毛桃PE系统,发现进入系统后,不能读取原系统盘,不能使用密码工具进行一些破解的动作。而且也提示一些错误,显示啥只能为read

6、折腾了一圈,狠下心将不能读取的系统盘格式化,准备全新安装系统。格式化OK,安装新系统,用工具引导安装文件,安装到新格式的盘下,沿用方式是硬盘安装法,把系统文件放在另外盘的更目录下,然后开始安装,拷贝文件,自动重启,就一直黑屏,按键盘有报警。试了多次依然这样。

7、然后琢磨是不是HP recover盘有问题,在PE系统下,再次对HP recover盘删除,将空间划给了别的盘,重装系统,问题依旧卡在重启后黑屏无进展

8、很灰心,装了多少系统,没遇到过这么棘手问题。想想这个电脑还有啥特别,就是那个固态硬盘,想想现在都把系统装在固态硬盘,以便开关机速度快。于是再次对固态硬盘下黑手,格式化,然后安装系统引导到这个盘内。结果依旧如此,重启后黑屏

至此,万念俱灰,实在无招,看着这么贵的笔记本不能被我糟蹋了,故在此询问高人下一步该怎么解决。

现在状态是原系统盘被格式化,HP recover盘也被格式,空间并到其他盘,固态盘被格式化,文件盘,3个,暂且只能通过老毛桃PE系统进入看到文件。在以上操作过程中,有使用过HP recover,但是到了界面一直卡住不动,没有任何可操作的提示。

2 条回复2
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Retired
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ZBOOK15 重新安装系统出问题

您好:

如果想安装win10 系统,并不用这么麻烦,您如果确认硬件没有问题,直接用https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10 打开页面后点击“立即下载工具”,运行下载的MediaCreationTool程序,选择“为另一台电脑创建安装介质”创建U盘安装介质,直接在机器引导安装就可以了。

安装试试注意,因为支持的分区格式问题,因为之前的磁盘已经格式化,再次全部删除磁盘分区,新建分区,然后在安装就可以了

创建分区的时候,会自动生产 EFI,RE和system 分区。然后下一步安装就可以了。

制作U盘的时候,U盘里面如果有重要文件复制出来会格式化掉。

 

PE不稳,情况会存在PE版本跟芯片组兼容,或者PE安装的时候磁盘分区格式的问题。


我是HP员工
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教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 3 条)
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ZBOOK15 重新安装系统出问题

序列号少了一位吧。

如果配置中有32G 24G的加速盘,可以拆掉后再试试



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