看下具体是什么原因导致的不能升级。要是TPM的问题，直接开机点击F10，进入BIOS之后开启TPM的选项，仔细阅读注意事项之后确认是否开启。然后进行更新升级看下。
要是其他的原因，比如不是最新的系统等等，就先把自己系统更新到最新，然后再更新win11试试。
我是HP员工。
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