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电脑开机后,桌面什么都不显示,一分钟后显示重新启动
发布时间 2018-01-01 12:12:17
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电脑开机后,桌面什么都不显示,一分钟后显示重新启动
发布时间 2018-01-02 18:17:57 - 上次修改时间 2018-01-03 17:35:48
首先说明,这个问题目前受影响的不限于 惠普联想各大品牌,普通的组装兼容机一样中招。
我找不到能够复现问题的机器,不能实际测试。
以下是我目前找到的一些可以尝试的方法,供参考:
方法1:
关机状态下,按电源键开机,丨立刻丨连续丨多次丨点击F11按键,进入WinRE界面,选择疑难解答→高级选项→命令提示符,选择账户,输入密码(如果没有设置密码直接点继续)。
如果ESC菜单中没有 F11 项目,可以按照以下步骤进入WinRE界面:
①按电源键开机,开机看到微软加载的旋转图标时,长按电源按钮强制关机。
②按电源键开机。
③重复1~2步骤二至五次。
④确认屏幕是否出现“正在准备自动修复”提示,如果有,显示“自动修复”,点击“高级选项”。
疑难解答→高级选项→命令提示符,
打开命令提示符后,输入
netsh winsock reset
会显示成功重置 Winsock 目录。
关闭命令提示符窗口,点关闭电脑。再正常开机进入系统观察是否恢复正常。
方法2:
安全模式下取消开机启动项目。
进入安全模式
关机状态下,按电源键开机,丨立刻丨连续丨多次丨点击F11按键,进入WinRE界面,选择疑难解答→高级选项→启动设置→重启→按4进入安全模式。
如果ESC菜单中没有 F11 项目,可以在系统登录账户输入密码界面,按住键盘 shift 按键不松开,点击屏幕右下角的电源,选择重启。看到提示“选择一个选项”的WinRE界面,选择疑难解答→高级选项→启动设置→重启→按4进入安全模式。
进入安全模式后,尝试以下操作:
①同时按 Ctrl+Alt+Delete 三个组合按键,打开“任务管理器”,在“启动”选项卡中,选择不需要开机启动的程序,右键点击选择禁用。
②鼠标右键点击Windows开始按钮,选择“运行”,输入msconfig,点确定,在“服务”选项卡中,勾选“隐藏所有Microsoft服务”,剩下的服务中,把不需要的,取消勾选。点应用,点确定,点重新启动。
重启启动后,如果可以正常进入系统,需要逐个启用之前关闭的启动项目和服务,这样才能排查出哪个启动项或哪个服务导致的问题。
方法3:
重置系统:
关机状态下,按电源键开机,丨立刻丨连续丨多次丨点击F11按键,进入WinRE界面,选择“疑难解答”→“重置此电脑”→“保留我的文件”。
或者
在刚开机登录账户输入密码的界面,按住键盘 shift 按键,点击屏幕右下角的电源,选择重启。
会进入WinRE界面,选择“疑难解答”→“重置此电脑”→“保留我的文件”。
方法4:
使用HP Recovery Manager(恢复管理器)恢复系统到出厂状态:
关机状态下,按电源键开机,丨立刻丨连续丨多次丨点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F11进入WinRE界面,选择疑难解答→Recovery Manager(恢复管理器)→左侧的系统恢复→恢复而不备份您的文件→下一步。恢复系统的时间与硬件配置有关系,快则1~2个小时,慢则4~5个小时,恢复过程中请不要插额外的硬件,建议不要联网。恢复完成后再联网。
方法5:
全新安装系统:
如果 Recovery Manager(恢复管理器) 左侧的系统恢复无法使用,或者F11 WinRE界面无法进入,可以在能上网的电脑上,从微软官网下载到 MediaCreationTool 程序,制作 Windows 10 Home 家庭中文版 系统安装U盘,全新安装Win10系统。安装后是纯净的系统,安装完成后,第一次联网时,会自动激活,如果不能激活,可能是微软的激活服务器忙,或者使用的网络与微软激活服务器连接不通畅,可以换一个时间段,避开下午到夜间的网络高峰,或者换一个网络进行激活。多重启几次。也可以用手机创建无线热点,电脑连接手机的无线热点后激活。硬件驱动,可以联网后使用Windows更新自动安装上,可以在惠普官网下载。
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安全模式下卸载补丁也许可行,但是我现在不确认效果,因为 KB4054517 这个补丁微软现在已经正式公开了两个问题都没有完全解决。
微软中文网站没有写,英文网站写了
https://support.microsoft.com/en-us/help/4054517/
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。