envy-13-ad110TU如何找回原厂系统和OFFICE2016

心情娃娃 · ‎2018-03-05

2018年元月买的时候给销售商格了原厂系统装了别的系统，现在想找回原厂系统和自带的OFFICE2016,怎么样才能找回？

548851818 · ‎2018-03-05

刚买就格了？

那就只能送到惠普授权维修中心问问能不能恢复原始出厂系统吧

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

心情娃娃 · ‎2018-03-05

谢谢你，不是我想格的，这个销售商没告诉我就格了。我去找售后吧。