envy13 x360无法使用amd2020驱动

墨-轩 · ‎2020-02-18

CPU是2500u，打上2020周年驱动，屏幕就会没反应。惠普官方给的驱动也太老了，1909都不支持。

y2kim · ‎2020-02-18

没错，AMD官方驱动不建议在品牌机上使用。AMD官方FAQ是这么说的。

品牌机驱动求稳不翻车，不求新不求快。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

长春藤ze · ‎2020-02-18

稳定就好啊，不是最新的就是好的，只要稳定就行。

lizheyang1991 · ‎2020-07-17

我也遇到这个问题。而且现在官网老驱动安装也这样。现在靠微软更新的驱动过活呢

Chen_long · ‎2020-07-28

您好

安装老版驱动到设备管理器找到显卡右键选择选择更新驱动手动更新选择安装文件安装即可

我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持