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高大上的畅游人600,买了半月,数度联系工程师,office2016还是没法激活。怎么这么难呢?

畅游人600-a058cn
Microsoft Windows 10 (64-bit)
新买电脑,半月有余,客服联系多次,还是无法激活office2016家庭和学生版。真是没想到
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高大上的畅游人600,买了半月,数度联系工程师,office2016还是没法激活。怎么这么难呢?


@willy-wang 已写:
新买电脑,半月有余,客服联系多次,还是无法激活office2016家庭和学生版。真是没想到

参考这个文档

http://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404039557552197199


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高大上的畅游人600,买了半月,数度联系工程师,office2016还是没法激活。怎么这么难呢?

office激活,参考下面两个微信文章,就能搞定了。

 

如何激活预装系统的Office?http://mp.weixin.qq.com/s/97nBfhgRvJMBHTd-Ry_7ug

包含:

1.使用“Office 家庭和学生版2016”如何激活,激活遇到问题又该怎么办?

2.如果系统没有被激活,那么激活Office时会遇到无法激活的问题

3.激活时发现预装的Office变成了Office 365

4.激活过程中遇到“账户xxx未与此office产品相关联”

 

 

无法激活Office时怎么办?http://mp.weixin.qq.com/s/7_RlqlnrbwqoH5BqvMKAZQ

包含:

1.如何判断机器是否有预装Office家庭和学生版2016

2.激活时,发现界面变成Office 365,无法激活,怎么办?

3.点击【联机兑换】后机器无反应或浏览器显示【我们无法访问该页面】致使无法激活。

4.点击联机兑换时提示【此功能要求使用万维网浏览器】无法激活Office

5.激活过程中有报错代码,无法激活

6.如果激活过程中遇到“账户xxx未与此office产品相关联”的问题


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高大上的畅游人600,买了半月,数度联系工程师,office2016还是没法激活。怎么这么难呢?

上述办法均用过,均无效,具体过程是:
新买电脑,点击word磁贴,出现三个按钮(左侧那个是365),无法激活,咨询客服,下载安装sp补丁;重启,照旧;
打客服,f11系统恢复初始,重新按照说明操作,还是三个按钮,不出现联机兑换;
打客服,说需要log文件,发送到hp@qudong;
两周后,接到客服电话,要走我的具体购买信息和序列号,至今问题仍未解决。我该怎么办啊?

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高大上的畅游人600,买了半月,数度联系工程师,office2016还是没法激活。怎么这么难呢?


@willy-wang 已写:
上述办法均用过,均无效,具体过程是:
新买电脑,点击word磁贴,出现三个按钮(左侧那个是365),无法激活,咨询客服,下载安装sp补丁;重启,照旧;
打客服,f11系统恢复初始,重新按照说明操作,还是三个按钮,不出现联机兑换;
打客服,说需要log文件,发送到hp@qudong;
两周后,接到客服电话,要走我的具体购买信息和序列号,至今问题仍未解决。我该怎么办啊?


也就是说,F11恢复系统到出厂,点office的程序还是显示365?装了补丁也是显示office365?

 

那么楼主F11恢复初始,选的是HP Recovery恢复的,还是选的系统重置?


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高大上的畅游人600,买了半月,数度联系工程师,office2016还是没法激活。怎么这么难呢?

是的。
f11后,选择的是系统重置。
重置安装,记得好像花了近2个小时。
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高大上的畅游人600,买了半月,数度联系工程师,office2016还是没法激活。怎么这么难呢?


@willy-wang 已写:
是的。
f11后,选择的是系统重置。
重置安装,记得好像花了近2个小时。

要选Recovery Manager,然后选系统恢复。

 

 

 


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高大上的畅游人600,买了半月,数度联系工程师,office2016还是没法激活。怎么这么难呢?

当时是在工程师电话指导下操作的,现在确实记不清楚是选的哪个选项了,不过应该不会错吧。
需要我再重新做一遍系统恢复吗?如果做完还不能激活,还有什么办法吗?
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高大上的畅游人600,买了半月,数度联系工程师,office2016还是没法激活。怎么这么难呢?


@willy-wang 已写:
当时是在工程师电话指导下操作的,现在确实记不清楚是选的哪个选项了,不过应该不会错吧。
需要我再重新做一遍系统恢复吗?如果做完还不能激活,还有什么办法吗?

预装系统,出厂预装office2016 家庭和学生版,恢复到出厂,在不更新系统安装其它程序的情况下,默认是可以激活的,楼主按我说的方法再试试。


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好,我再试试
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