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学生
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更新bios时在安装成功后的重启环节fail

OMEN 笔记本电脑 - 15-dh1011tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在官网查询序列号后获取了最新的bios下载(F.10 Rev.A),通过hp下载和安装助手下载安装,重启电脑过程中,第一次是安装bios,第二次是write image然后pending,第三次重启时报错如下图所示。自行查了一下没有相关的内容,就先来社区提问了。电脑是618在京东惠普官方旗舰店买的暗影精灵6air,希望问题能在社区就能够得到解决,谢谢大家!TIM截图20200704213413.png

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教务长 教务长
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更新bios时在安装成功后的重启环节fail

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统)

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

 

F.10重新下载

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105603.exe

 

还有参考这个

https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2pro-bu-neng-geng-xinbios/m-p/929654#M2111...

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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