官网查询维修站不能打开、操作系统失去恢复功能

tianyaping · ‎2015-06-23

1、官网查询维修站不能打开

2、操作系统失去恢复功能。提示：错误0x80070005

3、硬件连接失效

4、启动电脑到使用，屏幕中一直有1蓝竖线

中国贵州省遵义市湄潭县800-076cn

548851818 · ‎2015-06-24

800-076cn 主机有三年上门服务, 建议联系惠普客服报修.

显示器不确认型号, 不知道保修, 可以一起问问.

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信【惠普服务】.
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

在原帖中查看解决方案

548851818 · ‎2015-06-24

800-076cn 主机有三年上门服务, 建议联系惠普客服报修.

显示器不确认型号, 不知道保修, 可以一起问问.

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信【惠普服务】.
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

WDH · ‎2015-06-24

自己可以考虑重信拔插一下各个硬件，然后试试能不能正常使用。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

tianyaping · ‎2015-06-24

感觉像是针对惠普

中国贵州省遵义市湄潭县800-076cn

AliaW · ‎2015-06-25

故障4如果开机就有，可能是硬件故障，建议拨打售后800报修，中国范围内3年免费上门服务硬件保修范围内。软件问题可以让维修站带恢复盘，这个是可能收费的哦。

tianyaping · ‎2015-06-25

谢谢

中国贵州省遵义市湄潭县800-076cn

WDH · ‎2015-06-26

确定是硬件问题就不要自己搞了，保修期内反正是上门服务的，先电话咨询一下，然后报修就可以了。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。