取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
428 次查看
标记帖子

关于惠普HP Cloud Recovery Tool的一些BUG

Microsoft Windows 10 (64-bit)

在使用这个软件时候被误格式化硬盘2次,都分别是不同硬盘。今天又被格式化一次,这个我是确定没有选错磁盘,结果我一看,软件格式化和我选择的磁盘根本不同的。我想知道为什么会这样子

捕获.JPG

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,745 4,528 357 307
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

关于惠普HP Cloud Recovery Tool的一些BUG

不要用移动硬盘,单独分区也会被格式化掉

最好空的u盘


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

关于惠普HP Cloud Recovery Tool的一些BUG

我没有使用移动硬盘,我电脑插着移动硬盘,我选择的分区是U盘,如图,你都可以看到我选择的是U盘,被格式化的是我的5T硬盘,这明显是软件BUG吧

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,745 4,528 357 307
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

关于惠普HP Cloud Recovery Tool的一些BUG

目前这边测试暂时没有遇到这个现象,可能是系统本身识别的原因  有条件重新安装完系统在试试


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。