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见习生
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关于WINDOWS 10 1803版蓝屏

zhan66 pro g1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

你好!反应一个已经证实的问题。zhan66 pro g1笔记本在升级1803版后,经常蓝屏。我先后多次拨打400电话。惠普工程师也上门给我更换过主板,后又把机器拿去维修站测试。最终发现是因为win10 1803版和机器兼容性不好导致。现在退回1709版,无蓝屏。现在已经暂停系统升级,但是只能暂停30天。请惠普公司尽快更新驱动,或者联系微软公司发布补丁。谢谢!

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关于WINDOWS 10 1803版蓝屏

这个问题蛮普遍的,相信到时会得到解决的。


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关于WINDOWS 10 1803版蓝屏


@lz830已写:

你好!反应一个已经证实的问题。zhan66 pro g1笔记本在升级1803版后,经常蓝屏。我先后多次拨打400电话。惠普工程师也上门给我更换过主板,后又把机器拿去维修站测试。最终发现是因为win10 1803版和机器兼容性不好导致。现在退回1709版,无蓝屏。现在已经暂停系统升级,但是只能暂停30天。请惠普公司尽快更新驱动,或者联系微软公司发布补丁。谢谢!


原因就是微软的Windows 10 1803与Intel SSD硬盘不兼容,如果现在系统还没有升级到1803,就不会接到升级的推送,微软大约在5月末6月初会解决此问题,到时候使用Intel SSD硬盘的这部分用户会接到微软升级Windows 10 1803的推送。

 

当前的解决方案就是回滚到1709版本系统,等微软后台解决兼容性问题之后再推送更新。

 

另外,在微软没解决问题之前,楼主再升级1803时系统会提示硬件不支持升级。 

 


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