- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
已解决!
关于WINDOWS HELLO的指纹设置问题
发布时间 2018-05-15 14:18:50
客服您好!我的机器是 zhan 66 pro g1笔记本,格式化了系统盘后,重新安装了原版WIN10系统。安装了指纹驱动
Synaptics WBF Fingerprint Driver,每次在用户的登陆设置里,设置WINDOWS HELLO 指纹时,总是出现错误提示,关闭windows hello.我在论坛里搜索了相关的帖子,在BIOS设置里,清除了指纹,按F1。再进入系统,设置HELLO 指纹的时候,出现“windows hello 在此设备上不可用”
请问,究竟怎样,我才能使用hello的指纹功能?
谢谢!
已解决! 跳转到解答
已接受的解答
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
已解决!
关于WINDOWS HELLO的指纹设置问题
发布时间 2018-05-15 14:28:03
@lz830已写:客服您好!我的机器是 zhan 66 pro g1笔记本,格式化了系统盘后,重新安装了原版WIN10系统。安装了指纹驱动
Synaptics WBF Fingerprint Driver,每次在用户的登陆设置里,设置WINDOWS HELLO 指纹时,总是出现错误提示,关闭windows hello.我在论坛里搜索了相关的帖子,在BIOS设置里,清除了指纹,按F1。再进入系统,设置HELLO 指纹的时候,出现“windows hello 在此设备上不可用”
请问,究竟怎样,我才能使用hello的指纹功能?
谢谢!
给楼主如下建议:
请新建一个管理员账户,用新管理员账户登陆系统,然后再设置Windows Hello 指纹试试看,Administrator账户不支持指纹功能。
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
已解决!
关于WINDOWS HELLO的指纹设置问题
发布时间 2018-05-15 14:28:03
@lz830已写:客服您好!我的机器是 zhan 66 pro g1笔记本,格式化了系统盘后,重新安装了原版WIN10系统。安装了指纹驱动
Synaptics WBF Fingerprint Driver,每次在用户的登陆设置里,设置WINDOWS HELLO 指纹时,总是出现错误提示,关闭windows hello.我在论坛里搜索了相关的帖子,在BIOS设置里,清除了指纹,按F1。再进入系统,设置HELLO 指纹的时候,出现“windows hello 在此设备上不可用”
请问,究竟怎样,我才能使用hello的指纹功能?
谢谢!
给楼主如下建议:
请新建一个管理员账户,用新管理员账户登陆系统,然后再设置Windows Hello 指纹试试看,Administrator账户不支持指纹功能。
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
已解决!
关于WINDOWS HELLO的指纹设置问题
发布时间 2018-05-15 14:45:52
楼主您好,建议可以使用hp client security manager 软件设置指纹功能,更加完善一点
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81895.exe
欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
已解决!
关于WINDOWS HELLO的指纹设置问题
发布时间 2018-05-15 15:26:26
装了系统,驱动装没装,设备管理器有生物识别设备了?
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。