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模范生
模范生
1个帖子(共 2 条)
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hp 1040 G4 无法使用指纹

HP 1040 G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

刚买的本本,指纹无法使用,用administrator账户轻轻一碰指纹区域就提示Windows hello 错误,用我自己的账户,指纹设置是灰色的,没法点。

 

求大神给指点,谢谢。

1 条回复1
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 2 条)
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hp 1040 G4 无法使用指纹

administrator不能用是正常的。正常系统也不会出现administrator这个账户的。

 

使用正常安装的系统,做指纹记录清除,找到BIOS-security下面的fingerprint reset勾选, 保存BIOS重启完成清除。


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