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高才生
高才生
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已解决!

hp drive encryption禁用无反应后,尝试各种方式卸载失败后,讨论重装系统是否有效?

HP EliteBook 820 G3 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

操作系统为预装win10 专业版,开启HP drive encryption后,准备关闭,在HP client security中取消勾选后开始解密,但长达两天一夜都没有丝毫进展 ,进行以下操作尝试卸载:

1.win10重置电脑,重置后没有解决问题,失败

2.开机按F11,恢复系统到出厂状态,提示需要先关闭HP driver encryption,失败

3.根据该帖https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/zbook-15-G3-win10sheng-ji-drive-encryption-bu-jian-rong-wu-fa-sheng-ji/m-p/858304/highlight/true#M27586

使用MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta卸载HP driver encryption,显示成功后,开机仍有HP drive encryption提示输入密码,且在HP client security中无法再看见HP driver encryption的选项,在Windows卸载程序中仍能看见HP driver encryption,但删除时提示本操作只对目前安装产品有效

 

 

预想解决方案:

1.重装系统,

根据该帖https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/zhong-zhuang-xi-tong-ge-shi-huaC-pan-hou-zhong-qi-hai-hui-chu-xianHP-drive-encryption-jie-mian/m-p/804378/highlight/true#M24077

重装系统格式化C盘后仍无效,不想尝试。

2.回厂维修

 

 

不知道这个是否可以回厂维修至初始状态?

或者是否有其它解决方法?

 

 

 

7 条回复7
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教务长 教务长
教务长
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已解决!

hp drive encryption禁用无反应后,尝试各种方式卸载失败后,讨论重装系统是否有效?

加密出问题,数据基本上就找不回来了,格式化硬盘有效,全盘格。

 


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教务长 教务长
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已解决!

hp drive encryption禁用无反应后,尝试各种方式卸载失败后,讨论重装系统是否有效?

加密和解密都需要花很长时间。

如果勾选加密后,立即取消加密,无法进行后续操作。

建议勾选加密,等待24小时完成加密,然后再取消加密,等待24小时完成解密,之后再尝试恢复系统。



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高才生
作者
高才生
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hp drive encryption禁用无反应后,尝试各种方式卸载失败后,讨论重装系统是否有效?

已经开机运行两天一夜了,解密进度条没有任何反应,

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管理员
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hp drive encryption禁用无反应后,尝试各种方式卸载失败后,讨论重装系统是否有效?

@548851818@托卢

 

请帮忙~


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已解决!

hp drive encryption禁用无反应后,尝试各种方式卸载失败后,讨论重装系统是否有效?

如之前的贴子所讲,进BIOS->Security->Hard Drive Utilities->Secure Erace,做磁盘擦除,然后重装系统。


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高才生
作者
高才生
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hp drive encryption禁用无反应后,尝试各种方式卸载失败后,讨论重装系统是否有效?

进入bios擦除磁盘时显示磁盘被锁定,无法选择,Driver is locked
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管理员
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hp drive encryption禁用无反应后,尝试各种方式卸载失败后,讨论重装系统是否有效?

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