hp drive encryption禁用无反应后，尝试各种方式卸载失败后，讨论重装系统是否有效？

qianqiumei · ‎2018-09-26

操作系统为预装win10 专业版，开启HP drive encryption后，准备关闭，在HP client security中取消勾选后开始解密，但长达两天一夜都没有丝毫进展，进行以下操作尝试卸载：

1.win10重置电脑，重置后没有解决问题，失败

2.开机按F11，恢复系统到出厂状态，提示需要先关闭HP driver encryption，失败

3.根据该帖https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/zbook-15-G3-win10sheng-ji-drive-encryption-bu-jian-rong-wu-fa-sheng-ji/m-p/858304/highlight/true#M27586

使用MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta卸载HP driver encryption，显示成功后，开机仍有HP drive encryption提示输入密码，且在HP client security中无法再看见HP driver encryption的选项，在Windows卸载程序中仍能看见HP driver encryption，但删除时提示本操作只对目前安装产品有效

预想解决方案：

1.重装系统，

根据该帖https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/zhong-zhuang-xi-tong-ge-shi-huaC-pan-hou-zhong-qi-hai-hui-chu-xianHP-drive-encryption-jie-mian/m-p/804378/highlight/true#M24077

重装系统格式化C盘后仍无效，不想尝试。

2.回厂维修

不知道这个是否可以回厂维修至初始状态？

或者是否有其它解决方法？

托卢 · ‎2018-10-08

如之前的贴子所讲，进BIOS->Security->Hard Drive Utilities->Secure Erace，做磁盘擦除，然后重装系统。

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托卢 · ‎2018-09-26

加密出问题，数据基本上就找不回来了，格式化硬盘有效，全盘格。

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548851818 · ‎2018-09-26

加密和解密都需要花很长时间。

如果勾选加密后，立即取消加密，无法进行后续操作。

建议勾选加密，等待24小时完成加密，然后再取消加密，等待24小时完成解密，之后再尝试恢复系统。

微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
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qianqiumei · ‎2018-09-30

已经开机运行两天一夜了，解密进度条没有任何反应，

KongL · ‎2018-10-08

@548851818 @托卢

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托卢 · ‎2018-10-08

如之前的贴子所讲，进BIOS->Security->Hard Drive Utilities->Secure Erace，做磁盘擦除，然后重装系统。

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qianqiumei · ‎2018-10-10

进入bios擦除磁盘时显示磁盘被锁定，无法选择，Driver is locked

KongL · ‎2018-10-10

@托卢

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