hp软件里的音频选项消失了

汪文杨 · ‎2025-08-01

我这个电脑最开始在myhp里是有音频调节的选项的，之后因为系统问题我重装了系统，系统是原版的没变，但是重装系统后过了一天这个音频选项就消失了，我找了e管家的工程师，还打了售后的电话，都没有任何方法解决这个问题。我和网友交流到这个问题，同型号的笔记本这个软件里什么版本下都是有音频调节这个选项的，我的笔记本试过很多办法还是没办法恢复这个选项。

芦苇

坏坏的笑 · ‎2025-08-01

右击任务栏，点击任务管理器，再点击启动应用里，把RtkAudUservice64.exe右击启用，再重启下电脑后，打开myhp看下音频功能。

如果没有RtkAudUservice64.exe，需要安装官网的声卡驱动来修复

Realtek 高保真 (HD) 声卡驱动程序

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp157501-158000/sp157915.exe

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