hp support assis不能下载

投诉 · ‎2019-05-04

windows10专业版1809版本的系统，hp support assis软件，在官网下载不了，已经好多天了，每次下载几十KB就下载不动了

548851818 · ‎2019-05-04

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95001-95500/sp95226.exe

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

投诉 · ‎2019-05-05

谢谢你的回复， hp support assis软件122M大小，下载了一个小时，已经下载百分之五了

KongL · ‎2019-05-06

@投诉已写:

谢谢你的回复， hp support assis软件122M大小，下载了一个小时，已经下载百分之五了

@投诉您好~

抱歉给您带来的不便，请问现在下载好了吗？如果还不行，有没有试下换个浏览器或者换台电脑试试呢？

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块

投诉 · ‎2019-06-09

下载不了，三百多K的时候，就下不动了，除了这个，下载任何东西都不会这样？

Hou-YJ · ‎2019-06-10

您好

因为每个软件也是有自己的支持服务器的。可能您当前的网络节点连接软件服务器有问题，所以可以尝试更换一个网络环境看看。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

投诉 · ‎2019-06-11

除了下载这个软件下载不了，下载HP官网任何软件都好好的，点完下载hp support assis，网页半天反应不过来，下载的时候一直提示下载中断

y2kim · ‎2019-06-11

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp95001-95500/sp95226.exe
这样的地址下载会快点

其实是替换了前面h30318.www3，不同的下载服务器

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

投诉 · ‎2019-06-11

这个可以了，几秒钟就下载完了。谢谢！

WDH · ‎2019-06-11

@投诉已写:
这个可以了，几秒钟就下载完了。谢谢！

请问楼主使用的是什么网络，我这边电信的宽带虽然前面那个链接下载速度慢些但也可以下载。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。