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惠普畅游人电脑用各种软件开出来的热点,手机或电脑连接总是会1分钟断线一次
发布时间 2017-07-23 18:26:13
我的惠普畅游人电脑装的是win10的系统,从一开始买回来就出现了软件开热点,其它设备连接上一分钟断一次的现象,后续升级系统,这个现象依旧没有得到解决。问了其他朋友,他们的装win10系统的电脑都能稳定的开热点出来。百度了各种方法,也都没解决我的问题(把省电模式关掉,把ip6协议关掉等)不知道这里有没有朋友曾经遇到过相同的问题,是否得到了解决
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惠普畅游人电脑用各种软件开出来的热点,手机或电脑连接总是会1分钟断线一次
发布时间 2017-07-24 09:45:45
序列号提供一下,看下标配的无线网卡
当前无线网卡驱动版本位置截个图发一下
我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持
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惠普畅游人电脑用各种软件开出来的热点,手机或电脑连接总是会1分钟断线一次
发布时间 2017-07-26 16:14:05
安装旧版本无线网卡驱动,不能安装新版本
Intel无线网卡安装 17.16 或 17.15 或更早版本
Realtek 无线网卡安装 2023.16.0715.2015 版本。
其它无线网卡没有测试过。
以下是论坛签名,不是回复内容。
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个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
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请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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惠普畅游人电脑用各种软件开出来的热点,手机或电脑连接总是会1分钟断线一次
发布时间 2017-07-31 17:54:54
用intel公版无线网卡驱动试下
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