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已解决!
惠普自带软件不兼容,无法设置设备权限
发布时间 2018-03-08 14:32:06
求解答
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已解决!
惠普自带软件不兼容,无法设置设备权限
发布时间 2018-03-08 15:22:30
两个软件的版本号分别是多少?
是否有升级过HP DEVICE ACCESS MANAGER软件?
我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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已解决!
惠普自带软件不兼容,无法设置设备权限
发布时间 2018-03-08 15:27:46
hp client security manager版本是9.3.10.2571
hp device access manager版本是8.4.7.0
前几天hp support assistant更新过hp client security manager
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已解决!
惠普自带软件不兼容,无法设置设备权限
发布时间 2018-03-08 15:34:04
卸载 HP Device Access Manager
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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已解决!
惠普自带软件不兼容,无法设置设备权限
发布时间 2018-03-08 15:41:01
@lqf1988 已写:卸载后设备权限还能设置吗,要不要重新安装别的版本?
1709版本的Win10,HP Device Access Manager用不了JITA的功能,只能设置全部禁用或完全访问。
除非系统版本降级到1709之前。
下面两个版本放一起可用
HP Client Security manager 9.3.6.2475
HP Device Access Manager 8.4.10.0
我是HP员工
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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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已解决!
惠普自带软件不兼容,无法设置设备权限
发布时间 2018-03-08 15:49:10
8.4.11
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81785.exe
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