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惠普14s 系列装win7 遇见的问题
发布时间 2018-11-08 16:32:58
产品名称: 14s
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
该笔记本装win7 面临两个问题 一个是 intel n4000 处理器的 集成显卡 没有win7 的驱动 还有触摸板 失灵 找不到驱动 还有就是usb 的驱动 哪位大佬有相关解决办法 请告知……
邮箱 449788018@qq.com
6 条回复6
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惠普14s 系列装win7 遇见的问题
发布时间 2018-11-08 17:16:11
不知道你的本本具体什么型号没办法查,请到下面这个网站找找:
http://www.pcqudong.com/Index.ashx
如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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惠普14s 系列装win7 遇见的问题
发布时间 2018-11-10 17:24:28
Intel Core i系列第七代 Kaby Lake 和 Gemini Lake 平台,不会提供Win7的任何驱动。
请安装Win10系统。
.
.
不过既然已经装上了,可以试试驱动精灵
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
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https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144