经常用着用着就自动重启，最近3个月才出现这样的情况

[Nikonikoni]

之前频繁重启，问了工程师，他说把系统重置一下，然后我就重置了（恢复系统出厂设置），但是效果甚微。起初重启的频率还不是很高，但是这几天疯狂重启，开机后如果不输入密码进入桌面，那么它就一直重启，进入桌面后重启才会有概率触发。我发现只要我在打游戏他就很少重启，如果是浏览一些网页的话，经常突然就黑屏重启（可能是功耗问题？）。我也就接了个无线鼠标，还有一个散热底座，如果我把所有外接的设备都去掉，它照样有概率自动重启。快被折磨疯了QAQ，请问有什么解决办法吗？

[y2kim]

有没有自己添加、升级、改造内部硬件

机器平时外接什么设备，除了电源

如果有，还原最初的硬件，除了电源，其他外部设备都不接

如果都没有

先看机器是否长时间运行测试无异常，判断有没有存在硬件故障。

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景，要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp144501-145000/sp144997.exe

没有操作系统，用其他电脑下载运行工具，制作安装到USB，安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前，不用机器的时候进行，跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

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HP 电脑 - 硬件故障测试