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见习生
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见习生
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开机出现:the preboot authentication application cannot be found,如何解决

已经删了,还是不行

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开机出现:the preboot authentication application cannot be found,如何解决

如果有个人的文件,程序,数据,建议先复制到USB移动硬盘中备份。

因为不知道之前都做过哪些操作,以下方法应该可以解决问题但是可能会存在数据丢失的风险。

关机状态下,按电源键开机,立刻连续多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F10进入BIOS。

选择 Guest 访客账户进入BIOS,如果没有 Guest,有 BIOS administer 的话,选择 BIOS administer ,然后输入密码进入BIOS。

进入BIOS后,选择security 安全下面的 restore security setting to factory defaults,选择 Yes是,电脑会自动重启。

重启时 如果有 fingerprint 按F1,如有 TPM 按F2。

再次重启后,观察是否可以解决。

 

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高才生
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开机出现:the preboot authentication application cannot be found,如何解决

您好,我的电脑是ZBook Studio G3。也出现楼主一样的问题,但是我无法删除磁盘上的分区,提示“由于I/O设备错误,无法运行此项请求”,用DiskGenius软件也无法删除。请问如何解决问题?

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管理员
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开机出现:the preboot authentication application cannot be found,如何解决

@548851818 @y2kim 

 

 

请帮忙~


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开机出现:the preboot authentication application cannot be found,如何解决


@咕唠肉  已写:

您好,我的电脑是ZBook Studio G3。也出现楼主一样的问题,但是我无法删除磁盘上的分区,提示“由于I/O设备错误,无法运行此项请求”,用DiskGenius软件也无法删除。请问如何解决问题?


情况根本不一样

 

做这个,开机按F2

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731


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