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开机出现:the preboot authentication application cannot be found,如何解决
发布时间 2016-12-26 14:23:31
如果有个人的文件,程序,数据,建议先复制到USB移动硬盘中备份。
因为不知道之前都做过哪些操作,以下方法应该可以解决问题但是可能会存在数据丢失的风险。
关机状态下,按电源键开机,立刻连续多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F10进入BIOS。
选择 Guest 访客账户进入BIOS,如果没有 Guest,有 BIOS administer 的话,选择 BIOS administer ,然后输入密码进入BIOS。
进入BIOS后,选择security 安全下面的 restore security setting to factory defaults,选择 Yes是,电脑会自动重启。
重启时 如果有 fingerprint 按F1,如有 TPM 按F2。
再次重启后,观察是否可以解决。
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![](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/103098iE4D565C27B7C5683/image-size/large/is-moderation-mode/true?v=v2&px=999)
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开机出现:the preboot authentication application cannot be found,如何解决
发布时间 2019-05-16 10:50:19
@咕唠肉 已写:您好,我的电脑是ZBook Studio G3。也出现楼主一样的问题,但是我无法删除磁盘上的分区,提示“由于I/O设备错误,无法运行此项请求”,用DiskGenius软件也无法删除。请问如何解决问题?
情况根本不一样
做这个,开机按F2
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https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731
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