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见习生
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开机后指纹不亮没反应,控制面板里的HP SimplePass点击闪退。

ENVYdv6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP SimplePass点击闪退,开机时指纹不亮,没反应。

 

谢谢各位大神,请赐招!

10 条回复10
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教务长 教务长
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开机后指纹不亮没反应,控制面板里的HP SimplePass点击闪退。

之前装过什么软件等操作没。

 

建议你删除这个软件,然后重新安装试试。或另建个账户操作。


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开机后指纹不亮没反应,控制面板里的HP SimplePass点击闪退。

出厂预装什么操作系统?

 

如果是win7的话,重装win7的HP SimplePass驱动试下,最好能提供下机器的具体型号


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见习生
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开机后指纹不亮没反应,控制面板里的HP SimplePass点击闪退。

谢谢。以前装很多软件,不知道是哪个有冲突

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见习生
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开机后指纹不亮没反应,控制面板里的HP SimplePass点击闪退。

出厂预装win8

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见习生
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开机后指纹不亮没反应,控制面板里的HP SimplePass点击闪退。

请问大神,ENVY dv6的HP SimplePass程序软件在哪里下载?

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开机后指纹不亮没反应,控制面板里的HP SimplePass点击闪退。


@Maggie168 已写:

请问大神,ENVY dv6的HP SimplePass程序软件在哪里下载?


dv6具体型号能提供一下么,给您找下驱动


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见习生
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开机后指纹不亮没反应,控制面板里的HP SimplePass点击闪退。

谢谢,杀毒14个小时,查杀了5个 病毒,重启后,指纹可以用了,但是   输入 还是自动切换。

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见习生
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开机后指纹不亮没反应,控制面板里的HP SimplePass点击闪退。

问题已经解决,删除这个软件simplepass ,用了win10自带的hello设置开机指纹,鼠标和输入法都不闪了。原来冲突在这里,鼠标很快,电脑变得轻巧。

 

给后来人一点帮助。win10的hello指纹设置和simplepass 冲突。谢谢大家的回复。

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见习生
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开机后指纹不亮没反应,控制面板里的HP SimplePass点击闪退。

谢谢回复,已经解决。

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