omen command center 打开很慢

cyhasuka · ‎2018-03-20

我的笔记本是OMEN X，I7-7820HK+GTX1080版本，从美国洛杉矶购买。系统是原装系统，只进行过汉化。打开OMEN command center 特别慢，平均需要几分钟，有时会出现程序未响应。咨询过金牌售后的人员，他们也不清楚为什么，重装问题依旧。正常打开后，在“超频”选项卡中运行cpu测试时也间歇性会未响应（此时并未进行超频）。请问各位这样的问题如何解决？谢谢大家。

cyhasuka · ‎2018-03-20

另外希望添加一键关闭键盘灯和环境灯功能（现在只能一键关闭键盘灯），如果要关闭笔记本环境灯需要打开OMEN command center进行关闭，非常不方便。

cyhasuka · ‎2018-03-20

追加：电脑为笔记本

y2kim · ‎2018-03-22

国内没这个系列？

产品具体型号或者产品编号？

HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444055

HP 电脑 - 电脑运行缓慢 (Windows 10)

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04821613

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

cyhasuka · ‎2018-03-23

型号是17-ap020nr，国内没有，从美国买的

walala · ‎2018-04-12

楼主我也是 omen x 7820hk gtx1080，新买的，但是CPU温度待机就五六十了，玩个彩虹六号刚进去就85度，这才刚买啊是怎么回事，你有没有同样的问题啊，显卡才五六十。要怎么办啊。

GDEMON · ‎2018-04-17

您好您将系统恢复出厂的状态确认下是否一样问题开机反复按F11进入恢复界面选择疑难解答-recovery-系统恢复，会清空C盘提前备份数据

至于温度属于正常的温度范围性能高功耗和温度也高没有问题

我是HP员工