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辅导员
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已解决!

启动时屏幕“死”掉

ProBook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

长期使用HP本,一直有这个问题。但最近这个问题越来越频繁,已严重影响使用了。

无论是开机,还是系统自动待机之后重启,屏幕就“死”着,但既不是黑屏也不是蓝屏,就幽蓝幽蓝的什么都没有。怎么动鼠标敲键盘都没用,只好睡眠/重启之类的折腾几次。

启动时能显示“HP”字样,F12进BIOS也正常,但常常就卡在Windows开机界面,肿么破?

感觉是HP自装的一些系统软件影响,想装一个“纯净版”,正版的,HP提供安装盘下载么?

2 条回复2
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教务长 教务长
教务长
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已解决!

启动时屏幕“死”掉

建议楼主做硬件检测,先检测内存和硬盘,操作方法参考下面的文档

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731


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辅导员
作者
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已解决!

启动时屏幕“死”掉

估计可能的原因是:开启了“快速启动”。

 

无标题.png

 

禁用后,该问题消失。

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