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本科生
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请教大神这该如何恢复系统,F11恢复出厂功能消失,系统重置也失败

HP EliteBook 840 G4 Notebook PC

HP EliteBook 840 G5 Notebook PC,请问这还可以恢复系统吗?微信图片_20180920151901.jpg

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教务长 教务长
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请教大神这该如何恢复系统,F11恢复出厂功能消失,系统重置也失败

这是员工工作机还是展示机?还是工程机原型?

 

HP Password Reset Tool是员工工作机的帮助程序。机器哪里来的找哪里。

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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本科生
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本科生
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请教大神这该如何恢复系统,F11恢复出厂功能消失,系统重置也失败

好吧,谢谢,这是申请的样机

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教务长 教务长
教务长
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请教大神这该如何恢复系统,F11恢复出厂功能消失,系统重置也失败

建议全新安装系统吧。

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使用微软官方提供的 MediaCreationTool 工具制作系统安装U盘,来全新安装纯净 Windows 10 系统:
如果硬盘上有重要的数据,建议先备份到USB移动硬盘上。
找一台能上网的电脑,准备一个空U盘,U盘容量大于5GB小于等于32GB。
打开网站 t.cn/RL9FHu0,点击立即下载工具,会下载到 MediaCreationTool 工具。
或者在百度上搜索 MediaCreationTool ,第一个结果就是。打开这个网址后,点击“立即下载工具”,把MediaCreationTool下载下来。
下载后,双击打开MediaCreationTool程序,许可条款点接受,然后等待一会儿,选择“为另一台电脑创建安装介质”,点下一步,语言选中文简体,版本选 windows 10 Home China 家庭中文版,体系结构选64-bit,下一步,选择U盘,下一步,选择您需要在哪一个U盘上制作,下一步,之后就开始下载了,耐心等待下载完成。
下载完成后,把U盘插入到笔记本电脑的USB接口上。
笔记本电脑先关机,按电源键开机,立刻连续点击F9,进入到选择引导设备界面,选择U盘按回车,需要注意如果有两个U盘选项,则选择带有UEFI字样或者第一个U盘设备引导启动。
如果有提示Press any key to boot from CD or DVD....,就按下键盘上的任意按键,比如空格回车,来确认引导启动,
看到 windows is loading files 的提示,等待加载,
选择安装过程的中语言,用默认的中文(简体中国),和微软拼音,下一步。点“现在安装”。
如果需要输入产品密钥,点“我没有产品密钥”。
如果需要选择系统版本,但是没有家庭中文版的话,就选择家庭版。
,勾选我接受许可条款,点下一步,选择自定义:仅安装windows(高级),会到选择分区安装系统的界面。
可以重新调整分区,也可以直接选择分区安装系统。
如果系统盘中有重要的文件,可以选择后直接点下一步安装,如果没有重要的文件,建议先点下方的格式化,再点下一步安装。之后等待安装完成即可。
如果安装有报错,建议先用 Win10PE 先备份硬盘上有重要的数据到USB移动硬盘上。
重新进入选择分区安装系统的界面。
同时按 Shift+F10 两个按键,打开命题提示符。
输入diskpart回车,
输入list空格disk回车,查看电脑上一共连接了几个存储盘,根据容量判断需要在磁盘几上安装系统,如果电脑上只有一块硬盘,就是0,
输入select空格disk空格0回车,
输入clean回车,
输入exit回车,
输入exit回车,
回到选择分区安装系统的界面,点击刷新。选择磁盘0,点下一步安装。
安装过程中不建议联网,安装到最后,如果提示连接网络,建议选择跳过,不连接网络。
设置用户名和密码,密码可以设置为空。
如果预装系统是Win10家庭中文版,系统安装完成后,第一次联网时,会自动激活,如果不能激活,可能是微软的激活服务器忙,或者电脑使用的网络与微软激活服务器连接不通畅,可以换一个时间段,避开下午到夜间的网络高峰,或者换一个网络进行激活。反复多重启几次。
硬件驱动,可以联网后使用Windows更新自动安装上,也可以在惠普官网下载。

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如果预装系统是专业版,可以参考

HP 电脑 - 使用 HP Cloud 恢复下载工具
support.hp.com/cn-zh/document/c05349405



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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本科生
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本科生
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请教大神这该如何恢复系统,F11恢复出厂功能消失,系统重置也失败

你好,请问这台电脑C面掌托处是有Office 2016标签的,我重装系统之后还能再激活这个Office吗

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教务长 教务长
教务长
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请教大神这该如何恢复系统,F11恢复出厂功能消失,系统重置也失败

Demo 机不了解。

正常零售的产品必须在预装系统中激活。



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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
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◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
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硕士生
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请教大神这该如何恢复系统,F11恢复出厂功能消失,系统重置也失败

这个机器哪来的 不行直接到修电脑的地方装个纯净版系统

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