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求 光影精灵4 HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0065tx的无线网卡驱动

HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0065tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

nowlan.PNG

官网下载驱动那个地方,其他驱动都有,唯独没有无线网卡的,不明白为什么偏偏不把无线网卡驱动放在上边?

能给个解释吗?

 

重装了Windows 10 1803 专业版后,只能连上网线,由Windows设备管理器更新驱动下载安装了Intel AC9560的无线网卡的驱动,如下图所示,不知道惠普原版的是不是这个。

WirelessAC9560.PNG

 

如果使用起来没问题我就不会来这里发帖了,关键是这个驱动有问题:每过一天多,一段时间不使用网络,无线网卡就会莫名其妙的死掉,右下角没有WIFI,设备管理器无线网卡处有个黄色感叹号,右键属性显示该设备无法启动(代码10)。然后只能关机再开机(重启都不行,必须断电),在设备管理器禁用无线网卡再启用,才恢复正常。

求惠普官方出的针对该机器硬件定制的无线网卡安装程序。

 

 

 

7 条回复7
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求 光影精灵4 HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0065tx的无线网卡驱动

您好,能否点开 detail 中的 hardware id ,截图一下?我看看详细信息的值,看看能否找到对应的无线网卡驱动程序。


我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
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求 光影精灵4 HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0065tx的无线网卡驱动

一方面确实可能与驱动有关。

.

可以依次点 开始→HP帮助和支持→HP recovery manager→重新安装驱动程序或应用程序→找到需要重装的程序或驱动,勾选,安装。或者在C盘中的swsetup文件夹中查找。

.

我在HP内部系统查到的驱动是 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87501-88000/sp87554.exe

但这不一定是出厂系统中的驱动版本,

或者也可以使用Intel官网的公版的驱动程序。

需要说明 Win10 系统在进行自动更新时,会同时更新驱动程序,出现问题的驱动程序也有可能是windows update 更新出来的。

.

另一方面,如果使用其它软件进行过优化或者误操作,也有可能导致此问题。



以下是论坛签名,不是回复内容。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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求 光影精灵4 HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0065tx的无线网卡驱动

HWID.PNG

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求 光影精灵4 HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0065tx的无线网卡驱动


@Danny-wu  已写:

您好,能否点开 detail 中的 hardware id ,截图一下?我看看详细信息的值,看看能否找到对应的无线网卡驱动程序。


HWID.PNG

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求 光影精灵4 HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0065tx的无线网卡驱动


@548851818  已写:

一方面确实可能与驱动有关。

.

可以依次点 开始→HP帮助和支持→HP recovery manager→重新安装驱动程序或应用程序→找到需要重装的程序或驱动,勾选,安装。或者在C盘中的swsetup文件夹中查找。

.

我在HP内部系统查到的驱动是 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87501-88000/sp87554.exe

但这不一定是出厂系统中的驱动版本,

或者也可以使用Intel官网的公版的驱动程序。

需要说明 Win10 系统在进行自动更新时,会同时更新驱动程序,出现问题的驱动程序也有可能是windows update 更新出来的。

.

另一方面,如果使用其它软件进行过优化或者误操作,也有可能导致此问题。


我更换了固态硬盘,重新装的Windows 10 1803 专业版,原装的固态硬盘被格式化掉卖给电脑城了,所以没有HP recovery manager这个软件了,开机按ESCF11也不能恢复,就把机械硬盘的RECOVERY分区也删掉了。所以只能到网上来求助。

你给的驱动我会试一下,多谢了。

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求 光影精灵4 HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0065tx的无线网卡驱动

@548851818@Danny-wu

 

请帮忙~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
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求 光影精灵4 HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0065tx的无线网卡驱动

您好,根据硬件id ,请尝试一下 http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87501-88000/sp87580.exe

 

这个驱动程序测试一下 。


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