扫描应用程序当前正由此计算机上的其他任务或其他用户使用。请等待重试。

[nipu]

其他文件已扫描完成（前一个文件扫描时取消了，再扫描就扫描不了了，），重装系统也不行。

[hlin]

可以在系统下将账户注销一下，注销之后重新进入账户，然后看一下是否可以。