为什么我的电脑一打开只有黑屏

[学电脑的]

我的电脑之前就出现过问题 打开电脑只剩下黑屏 但可以打开任务管理器 也可以通过命令行进行操作 除了电脑主界面无法显示 其它都可以显示 后来没有维修就好了 但这次打开电脑 除了开头惠普的标志出现过 其它的都无法显示出来， 只有四个原点在转动 还有就是鼠标可以显示 但别的都无法显示 请问是为什么？

另外 如果我想重装系统的话 我该如何获取我电脑的windows正版系统的激活码

[WDH]

建议你开机时按“F11”选择恢复出厂系统设置。

[548851818 · Accepted solution]

常规操作参考以下方法：
方法1.建议耐心等待10分钟，观察是否可以看到桌面。
方法2.或者长按电源键10秒以上强制关机，再重启试试。
方法3.如果仍然停留在这个界面，出现问题前一般是安装了与系统explorer进程 相关的程序，比如显卡驱动、系统补丁 等，
同时按 Ctrl+Alt+Delete 三个按键，选择打开任务管理器，详细信息选项卡中找到explorer进程，右键点击，选择结束进程树，点击文件→运行新任务, 输入 explorer ,点确定, 观察桌面是否能出现, 如果能出现, 再反复重启几次观察是否解决。
方法4. 还可以试试安全模式是否可以进入并看到桌面，关机状态下，按电源键开机，立刻、连续、多次点击F11按键，进入WinRE界面，选择疑难解答→高级选项→启动设置→重启→按4进入安全模式。
如果进入安全模式后，可以看到桌面并操作，
①卸载显卡驱动，卸载杀毒软件/安全卫士/电脑管家，卸载360杀毒，卸载360极速浏览器，卸载360安全浏览器。
②同时按 Windows + S 组合按键，打开搜索栏，输入“控制面板”，搜索结果中打开 “控制面板”，右上角查看方式改为“大图标”，打开“程序和功能”，点击左侧的“查看已安装的更新”。按照安装时间排序，把最近几天安装的更新卸载掉。
再重启正常进入系统看能否解决。
方法5. 如果以上4个方法不能解决，建议全新安装系统或者使用 HP recovery manager 恢复系统到出厂状态
关机状态下，按电源键开机，立刻、连续、多次点击F11进入恢复界面，选择疑难解答→Recovery Manager(恢复管理器)→左侧的系统恢复→恢复而不备份您的文件→下一步。
恢复系统的时间比较长，与硬件配置有关系，快则1~2个小时，慢则4~5个小时，恢复过程中请不要插额外的硬件，建议不要联网。
方法6. 如果 Recovery Manager(恢复管理器) 左侧的系统恢复无法使用，预装Win10系统的电脑，可以找一台能上网的电脑，在微软官网下载到 MediaCreationTool 程序制作 Win10 Home China 家庭中文版系统安装U盘，全新安装Win10系统，系统安装后联网可以自动激活，也是正版的系统。 安装后是纯净的系统，驱动程序联网后可以自动更新上，应用软件需要自己安装。

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，可以系统中，右键点击开始按钮，打开命令提示符(管理员)或Windows PowerShell(管理员)。
输入以下命令

wmic path softwarelicensingservice get oa3xoriginalproductkey

就能查到。

[学电脑的]

非常感谢您 作为一名学习计算机的学生 非常佩服您厚实的技术功底 希望有朝一日也能成为一个在技术上能力出众的人