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本科生
本科生
第1个帖子（共 2 条）
305 次查看
标记帖子

win10 家庭系统解包时候出现蓝屏，请教是什么原因

发布时间 ‎2019-05-16 17:34:22

产品名称: HP ProBook 440 G5 Notebook PC
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

win10 家庭系统解包时候出现蓝屏，日志文件如下链接

链接：https://pan.baidu.com/s/12tEiyICUBfUMj2OJVPzHeQ 
提取码：rtgf 

请教是什么原因

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教务长 教务长
教务长
第2个帖子（共 2 条）
标记帖子

win10 家庭系统解包时候出现蓝屏，请教是什么原因

发布时间 ‎2019-05-17 13:53:23

软件方面，用HP SDM检查更新和检查windows更新
HP 电脑 - 使用 HP SoftPaq 下载管理器
https://support.hp.com/cn-zh/document/c02874928
更新 Windows 10
https://support.microsoft.com/help/4027667
https://support.microsoft.com/help/4028685
HP 电脑 - 安装最新版 Windows 10
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04889781

硬件方面，开机按F2做诊断
HP 电脑 - 硬件故障测试
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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