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高才生
高才生
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windows hello 灰色无法使用怎么处理？

发布时间 ‎2018-12-27 00:20:19

产品名称: HP Spectre x360 Convertible 13
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

捕获.PNG捕获1.PNG电脑又ir摄像头，也有指纹采集模块，可Windows hello是灰色的不知道怎么处理，上网找了一堆方法都没有用。有没有大佬知道怎么搞嘛？

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高才生
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高才生
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windows hello 灰色无法使用怎么处理？

发布时间 ‎2018-12-27 00:21:08

沙发，顶贴，希望早日能够解决。

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windows hello 灰色无法使用怎么处理？

发布时间 ‎2018-12-27 10:47:29

@y2kim @Danny-wu 

 

请帮忙~

 

 

^^我是社区管理员^^
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windows hello 灰色无法使用怎么处理？

发布时间 ‎2019-01-02 11:25:28

用户账号名称是不是administrator?

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
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高才生
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windows hello 灰色无法使用怎么处理？

发布时间 ‎2019-01-02 12:10:59

不是，重装完系统之后，我就把管理员的名字改了。但是当前账户是管理员的账户。

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第6个帖子（共 7 条）
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windows hello 灰色无法使用怎么处理？

发布时间 ‎2019-01-11 11:35:31

@y2kim

 

请帮忙~

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windows hello 灰色无法使用怎么处理？

发布时间 ‎2019-01-14 11:02:14

重置一次系统看看，保留个人文件，重置后一些软件可能要重新安装，这个操作比较快能完成。

 

HP 电脑 - 重置电脑 (Windows 10)

https://support.hp.com/document/c04755126

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