系统恢复介质不支持此计算机无法使用该介质恢复此系统

MUSTANG · ‎2019-04-03

以前我在电脑城装的系统，原装系统就没了，我从其他电脑上拷贝到的HP原装系统，怎么无法安装呢？

elvis · ‎2019-04-04

您还是不要使用其他hp电脑的还原包来安装系统，实际可以自己去找个windows系统装一下就好了。

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y2kim · ‎2019-04-04

其他电脑的型号，产品编号和这个机器产品编号不一样就不能用。

HP 台式电脑 - 如何查找型号、序列号或产品编号
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00760279

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

MUSTANG · ‎2019-04-04

那请问才能恢复到电脑的原装系统

y2kim · ‎2019-04-04

@MUSTANG 已写:

那请问才能恢复到电脑的原装系统

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WDH · ‎2019-04-04

说实话没有必要一定要恢复预装系统，你只要安装跟预装系统一样的版本的系统就可以了。预装系统不过是多了一些预装的软件，这些软件有些我们还是不想要的。

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