替换其他U盘看下是不是同样的故障,包括USB的外接设备,鼠标键盘什么的。
要是其他设备正常有可能是U盘本身的问题
要是其他设备也不正常可以尝试更新一下系统补丁试试看。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010