系统问题

12345678765432 · ‎2018-08-08

我的电脑系统出了点问题，本身是预装的win10系统，因为一些问题改了win7，但是用不惯，又改回win10，但是又过了一段时间后发现，快捷键基本都没了（f1 f2之类的），查了一下发现是因为我的系统问题，但是现在想改回去，但不是hp的专用系统，那么我怎么样才能改回hp的win10，在线等，有点急。

y2kim · ‎2018-08-08

不知道型号，就不知道哪个快捷键驱动合适。

HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号

系统问题，参考下面帖子

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WDH · ‎2018-08-08

如果之前没有破坏预装系统的恢复文件的话，最好使用F11恢复出厂系统。F11恢复失效的话，可以考虑自己做个干净的系统或联系售后维修站恢复系统。

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MrSL · ‎2018-08-11

根据你说的：1.原厂的系统是恢复不了了（除非拿到惠普服务站付费恢复） 2.如果因为快捷键问题想恢复原厂系统，没有必要，直接下载一下驱动，把快捷键驱动打一下就好了https://support.hp.com/cn-zh/drivers