- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
下载安装了omen控制中心,但是功能不全请问该如何解决?
发布时间 2019-01-11 20:20:01
产品名称: HP OMEN by HP - 15-dc0011tx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
就是这个样子,没有背光键盘的颜色调整也没有其他的功能。还望客服帮助一下
1 条回复1
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
下载安装了omen控制中心,但是功能不全请问该如何解决?
发布时间 2019-01-12 11:16:40
1. 开始→设置→更新和安全→Windows更新,检查更新,确认系统已经没有更新需要安装。确认没有使用任何方式尝试禁用Windows Update。操作系统必须是 Windows 10.0.16299 版本 1709 秋季创意者更新 RedStone 3 或更高版本。
2. 安装 HP System Event Utility
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91504.exe
3. 安装 OMEN Command Center SDK Package
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92501-93000/sp92908.exe
4. 电脑联网状态下,Win10系统中打开设备管理器,
软件组织中,
右键点击 HP software and services ,选择更新驱动程序→自动搜索更新的驱动程序软件。
右键点击 OMEN software and services ,选择更新驱动程序→自动搜索更新的驱动程序软件。
系统设备中,
右键点击 HP Omen Driver ,选择更新驱动程序→自动搜索更新的驱动程序软件。
操作后重启电脑。
2. 安装 HP System Event Utility
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91504.exe
3. 安装 OMEN Command Center SDK Package
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92501-93000/sp92908.exe
4. 电脑联网状态下,Win10系统中打开设备管理器,
软件组织中,
右键点击 HP software and services ,选择更新驱动程序→自动搜索更新的驱动程序软件。
右键点击 OMEN software and services ,选择更新驱动程序→自动搜索更新的驱动程序软件。
系统设备中,
右键点击 HP Omen Driver ,选择更新驱动程序→自动搜索更新的驱动程序软件。
操作后重启电脑。
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144