新版hp app无法使用扫描功能

[error1573]

之前的 app  smart hp

一切正常，升级到了现在的 hp app，就那个深蓝色的。就出现了无法扫描的错误

[双鱼座鲨鱼]

您好

请删除并重新安装手机上的hp app软件。

然后在hp app软件中重新添加/配置打印机后，分别测试打印/扫描功能是否正常。

谢谢

[error1573 · Accepted solution]

重启打印机后恢复了

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈。