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高才生
高才生
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音频输出为speakers/headphones(Realtek(R) Audio)无法使用Bang & Olufsen

OMEN by HP Laptop 15-dc0004TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

更新完realtek驱动后就变成这样了:

ZU5PJ%@4_P057VCO@6%([%V.png

B & O音效不能用,是灰色的,卸载驱动 重新安装1903驱动或者之前1809的realtek声卡驱动都不行,在安装驱动的适合会显示:没有可用的数据了????

(5D[1V7XRZDL15~JDD~$TSV.png

然后这个安装程序结束之后就又变成了 上面的

这个是B & O的界面:

EF3T$%CX@`UW6OT%2JB9~Y6.png

 

9 条回复9
教务长 教务长
教务长
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音频输出为speakers/headphones(Realtek(R) Audio)无法使用Bang & Olufsen

Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
操作系统名称和版本是多少?
 

BIOS版本是多少?



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高才生
作者
高才生
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音频输出为speakers/headphones(Realtek(R) Audio)无法使用Bang & Olufsen

 

 

您好,BIOS版本与操作系统的名称和版本如下:

image.pngimage.png

image.png

 

 

集成显卡UHD630的驱动版本为:

image.png

 

独立显卡GTX 1050的驱动版本为:

image.png

 

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管理员
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音频输出为speakers/headphones(Realtek(R) Audio)无法使用Bang & Olufsen

@548851818 

 

请帮忙~


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教务长
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音频输出为speakers/headphones(Realtek(R) Audio)无法使用Bang & Olufsen

鼠标右键点击Windows开始按钮,打开“应用和功能”,卸载 HP Audio Control 或 Bang & Olufsen Audio Control,全都卸载掉
安装声卡驱动
Realtek HD Audio Driver (Windows 10 v1809)
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95501-96000/sp95630.exe
不要装 1903 的 sp98141
安装后重启电脑
更新 OMEN Audio Control
https://www.microsoft.com/store/productId/9P5ZF3QWZT2D
再重启电脑后,在开始所有程序中打开 OMEN Audio Control 查看。



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高才生
作者
高才生
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音频输出为speakers/headphones(Realtek(R) Audio)无法使用Bang & Olufsen

不行,卸载了重新安装了,现在设置符号也没了

 

image.png

 

无论安装之前的驱动还是1903的都是这样,安装最新的hp audio switch也不行,

 

用您上面提供的驱动也是没有,omen audio control里面也是没有B & O选项

 

在计算机管理中卸载realtek audio驱动,卸载hp audio switch,然后安装不同版本的驱动都不行,之前的驱动没有hp audio control,就是安装了驱动不会自动安装这个,用最新的驱动会有这个,但是里面也是没有

 

然后系统用hp cloud recovery还原了系统,都不行,还是没有这个设置选项

 

BIOS里面也还原了设置,也是不行

 

之前都是可以的,好像就是那天升级了驱动和系统,但是还原之前的驱动不行,不知道为什么,windows版本问题???

windows版本:1903 OS内部版本 18362.267

 

固件没有动过,在之前就是这个,也是官网下载的。版本是一致的

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管理员
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音频输出为speakers/headphones(Realtek(R) Audio)无法使用Bang & Olufsen

有可能是换了马甲不认识了

 

就是 HP Experience 那项

屏幕截图(9).png



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