用f11直接进入系统恢复页面，需要输入账号密码，我已经忘记密码，无法恢复系统

[ty2020]

一直用人脸识别开机，忘记开机密码，昨天开机相机无法打开，不能登录。采用F11希望重置系统，但直接进入系统恢复页面，并且仍然需要输入账号密码，无法完成系统恢复。

[548851818]

选择不保存数据 重置系统

就不会要求密码了

[ty2020]

开机按F11直接就进入系统恢复页面了，里面只有选择账号，和输入密码的选择。不能进入你所说的页面，因此我没办法重置系统。

[y2kim]

HP 消费类电脑 - 使用 HP 云恢复工具（Windows 10、7）
https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630

[ty2020]

我把云恢复执行程序下载到u盘上了，我的hp电脑忘记window系统登录密码了，那么云恢复工具可以在其他非hp电脑上面做么？该如何进行操作呢？

[y2kim]

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@ty2020  已写:

我把云恢复执行程序下载到u盘上了，我的hp电脑忘记window系统登录密码了，那么云恢复工具可以在其他非hp电脑上面做么？该如何进行操作呢？

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没有限制在惠普电脑运行，看文档介绍，不复杂，都是图形界面下一步下一步之类的

[ty2020]

但在制作手册上告知可能会清空电脑已有的文件，有几个安全忧患

1. 在运行U盘上的云恢复程序的时候，它自动就安装到我的非hp笔记本电脑上了，没有安装路径的选择，那么制作启动是在我的非hp笔记本上，而不是在u盘上

2.如果在我的非hp笔记本电脑上运行，是不是会清空我的非hp笔记本电脑上已有的文件？

我是想制作u盘驱动，然后去从u盘驱动来恢复我的hp一体机

[y2kim]

1 下载到u盘的，是恢复程序安装程序。然后安装程序在非惠普电脑可以安装使用。

安装过程完毕，打开云恢复才是开始使用并下载，不是装好了云恢复软件就有东西在u盘上。云恢复软件使用过程中会提示u盘选择，如果多余一个u盘，否则就是唯一一个，或者认不到u盘，无法选并继续。

2 只清选择的目标u盘

运行安装好的云恢复软件就可以了，没有那么复杂。