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zbook15uG5-41 15.6英寸笔记本安装非store的软件蓝屏
发布时间 2018-08-27 11:11:24
2018-6-30在京东购买的HP ZBook 15u G5 Mobile Workstation,使用的自带的win10中文家庭版,发现安装store的软件没有问题。但是如果安装自己下载的软件,包括搜狗输入法,qq音乐等等,即使软件都是win10的版本,也会蓝屏,是不是win10哪里有相关的设置?
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zbook15uG5-41 15.6英寸笔记本安装非store的软件蓝屏
发布时间 2018-08-27 12:01:39
无法判断
试试BlueScreenView看看
http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
https://www.appinn.com/bluescreenview/?replytocom=46697
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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zbook15uG5-41 15.6英寸笔记本安装非store的软件蓝屏
发布时间 2018-08-29 11:55:12
Windows 10自带有蓝屏疑难解答
开始-设置-更新和安全-疑难解答
在【找到并修复其他问题】下面,点蓝屏,按照提示完成操作。
**************其他蓝屏支持信息**************
HP 电脑 - 蓝屏上显示错误消息(Windows 10、8 和 7)
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04639194
蓝屏错误疑难解答
https://support.microsoft.com/help/14238
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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zbook15uG5-41 15.6英寸笔记本安装非store的软件蓝屏
发布时间 2018-09-10 09:21:11
win32kbase.sys 错误不常见,上面给的操作结果是什么?
https://support.microsoft.com/help/4088889
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zbook15uG5-41 15.6英寸笔记本安装非store的软件蓝屏
发布时间 2018-09-10 09:55:20
用HP Softpaq Download manager检查驱动。
HP Softpaq Download Manage下载
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87158.exe
使用过程如下面地址下载的记录文件:
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/381191/1/sdm.zip
记录是用问题步骤记录器记录的,解压缩是mht文件,双击默认用浏览器打开,图片点击放大,再点击恢复。
检查之后,如果网络顺畅,可以直接使用软件下载安装更新,如果比较慢,那么把检查结果截图给我,我另外找比较快的下载地址。
下面是结果截图的样例
2. 检测系统更新
https://support.microsoft.com/help/4028685
3. 使用Windows 10自带有蓝屏疑难解答
开始-设置-更新和安全-疑难解答
在【找到并修复其他问题】下面,点蓝屏,按照提示完成操作。
**************其他蓝屏支持信息**************
HP 电脑 - 蓝屏上显示错误消息(Windows 10、8 和 7)
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04639194
蓝屏错误疑难解答
https://support.microsoft.com/help/14238
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
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,可以帮到其他遇到同样问题的用户。